Envío
POLÍTICA DE ENVÍO
En Alvana, realizamos envíos dentro de toda la República Mexicana con tarifas claras y accesibles para que disfrutes tus compras sin preocupaciones.
Tarifas de envío:
- ENVÍO GRATIS en pedidos de $1,999 MXN o más.
-
Costo de envío:
- $49 MXN en compras de $1,000 a $1,998 MXN.
- $99 MXN en compras de $1 a $999 MXN.
Tiempos de entrega:
- El período de entrega estimado es de 3 a 5 días hábiles, a partir de recibir el correo de confirmación de compra.
- Nota: Algunas paqueterías pueden presentar retrasos que están fuera de nuestro control.
Condiciones de envío:
- El cliente debe proporcionar una dirección completa y correcta al realizar el pedido.
- Si faltan datos o no coinciden, la garantía de entrega no será válida.
- Una vez recibido el correo de confirmación de compra, no es posible cancelar el pedido.
Rastreo y seguimiento:
- Una vez que tu paquete sea enviado, recibirás por correo electrónico un número de guía para rastrearlo en el sitio web de la paquetería.
- Es responsabilidad del cliente dar seguimiento al rastreo de su paquete.
- En caso de retraso o inconveniente, contáctanos para ayudarte.
Términos importantes:
- Los tiempos de entrega proporcionados son estimados y no constituyen una garantía de entrega exacta.
- Si la paquetería experimenta retrasos, no aplica reembolso o indemnización.